为深入贯彻落实市委、市政府主要领导在全市民营经济高质量发展暨优化营商环境大会上的讲话精神,进一步提升安顺市交通运输政务服务效能,6月30日,市交通运输局党组书记、局长廖正海同志到市政务服务中心开展“一把手走流程”行动。
在市政务服务大厅交通运输服务窗口,廖正海局长分别以办事群众和窗口工作人员两种身份,聚焦群众“急难愁盼”和热点高频民生事项进行办事体验,走完全部流程,并详细、准确记录 “走流程”办理信息和“一把手走流程”行动工作纪实表。
最后,廖正海局长对市交通运输局政务服务窗口工作给予肯定,并对下一步工作提出三点要求:一要全面熟悉市局窗口办理事项,做到办理事项底数清、情况明,精准掌握“办什么”;二要全面熟悉办理流程,做到全程一口清,精准掌握“怎么办”;三要全心做好服务,做到服务优、效能高,让群众(或企业)切身感受到“暖心热心”。